Zwei Projekte, die im Einsatz sind: ein Kundenauftrag und ein eigenes Produkt. Bei jedem steht, was das Problem war und was entstanden ist.
ORDIO
Kundenprojekt, KI-Bestellerfassung für einen technischen Großhändler
Kundenbestellungen in jedem Format werden automatisch ausgelesen, den eigenen Artikeln zugeordnet und ins Warenwirtschaftssystem übertragen.
Ausgangslage
Bestellungen kamen als PDF, Scan, E-Mail oder Excel-Liste, jeder Kunde mit eigenem Aufbau und eigenen Artikelnummern. Der Innendienst hat sie Position für Position abgetippt und den eigenen Artikeln zugeordnet.
Lösung
ORDIO nimmt Bestellungen per Upload oder direkt aus dem Bestellpostfach an. Eine KI liest Besteller und Positionen aus, das System übersetzt die Artikelnummern des Kunden in die eigenen und ordnet den Kunden in den Stammdaten zu. Eindeutige Bestellungen gehen automatisch per EDI ins Warenwirtschaftssystem, unklare bleiben zur Prüfung im Posteingang.
Ergebnis
Im täglichen Einsatz. Der Innendienst prüft nur noch die Bestellungen, die das System nicht eindeutig zuordnen kann, statt jede Bestellung abzutippen.
Eigenes Produkt, Online-Marktplatz
Ein Marktplatz für gebrauchte Artikel, auf dem weder Käufer noch Verkäufer in Vorleistung gehen müssen.
Ausgangslage
Wer privat kauft oder verkauft, trägt das Risiko meist allein: Zahlt der Käufer zuerst, kann die Ware ausbleiben. Verschickt der Verkäufer zuerst, kann das Geld ausbleiben.
Lösung
Shoppie hält die Zahlung treuhänderisch zurück, bis der Käufer die Ware erhalten hat, und prüft Verkäufer vorab. Dazu kommen Chat, Preisvorschläge, Merkliste, Benachrichtigungen und ein Admin-Bereich für Prüfungen und Meldungen.
Ergebnis
Live unter shoppie.io, auf Handy und Desktop als App installierbar.
